Saatmine
Postitame kõik pakid 1-3 tööpäeva jooksul. Kasutame pakkide saatmiseks ainult Itella SmartPosti, kuna kõik nende pakiautomaaid asuvad siseruumides, tänu millele saame saata pakke igal aastaajal. Pakk jõuab kohale keskmiselt 2-5 päevaga.
Paki teekonda saad jälgida siin:
https://itella.ee/eraklient/saadetise-jalgimine/.
Tagastamine
Kui pakk saabus sinisesse pakiautomaati, saab paki tasuta tagastada sama uksekoodiga 14 päeva jooksul. Tagastamine on sama lihtne kui kauba vastuvõtmine – sisesta kapi juures vajalik kood ja pane pakk automaati.
Kui oled saanud paki valgesse pakiautomaati ja soovid antud saadetise tagastada, siis mine tagastuse vormistamiseks iseteeninduskeskkonda:
https://my.smartpost.ee/return_parcel/.
Täpsema info tagastamise kohta leiad siit.
